GARANSI SERVIS GRATIS

KETENTUAN GARANSI

 SERVIS GRATIS / KOMPONEN GRATIS

GARANSI SERVIS GRATIS / KOMPONEN GRATIS

BERLAKU UNTUK KOMPONEN:

1.    Dinamo BLDC hub hi torsi 48V 350W
2.    Dinamo BLDC hub ebike planetary 48V 350W
3.    Dinamo BLDC hub mini 500W ebike 48V 500W
4.    Dinamo BLDC hub hi grade 48V 800W
5.    Dinamo BLDC hub ebike 48V 1000W
6.    Handle gas Bogi Power Standar
7.    Handle gas Bogi Power dengan tombol
8.    Handle gas Bogi Power dengan lampu led 
9.    Komponen bekas (seccond) dan imitasi tidak ada layanan garansi

KETENTUAN GARANSI

1.    Bentuk fisik tidak cacat / rusak
2.    Kabel tidak terpotong atau diganti
3.    Socket-socket masih utuh tidak diganti
4.    Tidak ada tanda-tanda dibuka atau diservis sendiri
5.    Kerusakan bukan karena kesalahan instalasi atau penggunaan yang melebihi beban komponen.
6.    Kerusakan karena kelalaian pemakaian. Misal : konslet, kelistrikan tidak rapi, terkena air atau cairan yang membuat kerusakan, Tidak termasuk Garansi
7.    Masa berlaku garansi adalah 6 bulan (karena setelah 6 bulan diperkirakan akan keluar produk pengganti yang lebih baru, dan harga mengalami perubahan)

Prosedur pengajuan layanan garansi.

1.    Segera laporkan ke Admin Bogipower electric jika sudah pasti komponen mengalami kerusakan.
2.    Kirimkan kembali / antarkan ke central Admin Bogipower electric.
3.    Jika tidak diantarkan maka bisa meminta secara gratis komponen perbaikannya. Untuk IC dinamo adalah hall sensor F41 dan untuk handle gas adalah IC 49E. Komponen pengganti dapat dikirimkan pada bersamaan dengan order selanjutnya
4.    Apabila diantarkan maka Biaya servis perbaikan gratis, namun apabila melalui kirim paket maka biaya kirim bolak-balik ditanggung oleh konsumen.
5.    GARANSI SERVIS GRATIS HANYA BERLAKU 1X (SATU KALI). Apabila komponen setelah normal diservis lalu mengalami rusak kembali, maka bisa dipastikan sistem pada kendaraan listrik atau pemakaian yang tidak benar.