KETENTUAN GARANSI
SERVIS GRATIS / KOMPONEN GRATIS
GARANSI SERVIS GRATIS / KOMPONEN GRATIS
BERLAKU UNTUK KOMPONEN:
1.
Dinamo BLDC hub hi torsi 48V 350W
2.
Dinamo BLDC hub ebike planetary 48V 350W
3.
Dinamo BLDC hub mini 500W ebike 48V 500W
4.
Dinamo BLDC hub hi grade 48V 800W
5.
Dinamo BLDC hub ebike 48V 1000W
6.
Handle gas Bogi Power Standar
7.
Handle gas Bogi Power dengan tombol
8.
Handle gas Bogi Power dengan lampu led
9.
Komponen bekas (seccond) dan imitasi tidak
ada layanan garansi
KETENTUAN GARANSI
1.
Bentuk fisik tidak cacat / rusak
2.
Kabel tidak terpotong atau diganti
3.
Socket-socket masih utuh tidak diganti
4.
Tidak ada tanda-tanda dibuka atau diservis
sendiri
5.
Kerusakan bukan karena kesalahan instalasi
atau penggunaan yang melebihi beban komponen.
6.
Kerusakan karena kelalaian pemakaian. Misal :
konslet, kelistrikan tidak rapi, terkena air atau cairan yang membuat
kerusakan, Tidak termasuk Garansi
7.
Masa berlaku garansi adalah 6 bulan (karena
setelah 6 bulan diperkirakan akan keluar produk pengganti yang lebih baru, dan
harga mengalami perubahan)
Prosedur pengajuan layanan garansi.
1.
Segera laporkan ke Admin Bogipower electric
jika sudah pasti komponen mengalami kerusakan.
2.
Kirimkan kembali / antarkan ke central Admin
Bogipower electric.
3.
Jika tidak diantarkan maka bisa meminta
secara gratis komponen perbaikannya. Untuk IC dinamo adalah hall sensor F41 dan
untuk handle gas adalah IC 49E. Komponen pengganti dapat dikirimkan pada
bersamaan dengan order selanjutnya
4.
Apabila diantarkan maka Biaya servis
perbaikan gratis, namun apabila melalui kirim paket maka biaya kirim
bolak-balik ditanggung oleh konsumen.
5.
GARANSI SERVIS GRATIS HANYA BERLAKU 1X (SATU
KALI). Apabila komponen setelah normal diservis lalu mengalami rusak kembali,
maka bisa dipastikan sistem pada kendaraan listrik atau pemakaian yang tidak
benar.